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Conditions générales de vente (CGV)

Notre application mobile et web "Memo"

État: 15 novembre 2022

Les services de l'application Memo ainsi que son utilisation sont fournis exclusivement sur la base des présentes conditions générales de vente (CGV). Notre application "Memo" (ci-après également abrégée par notre application) est disponible gratuitement en tant qu'application Web et en tant que version téléchargeable pour iOS et Android. Notre application est certifiée en tant que dispositif médical en combinaison avec l'"ANABOX smart", selon la classe I du RDM.

Par utilisateur, on entend à la fois le patient qui utilise l'ANABOX smart et la ou les personnes qui utilisent notre application et/ou initialisent l'ANABOX smart.

Der Funktionsumfang unserer App kann sich je nach Betriebssystem unterscheiden. Die Funktionen sind im jeweiligen App Store wie z. B. iTunes, Google Play etc. (nachfolgend für alle „App Store“) beschrieben. Die Hardware- und Firmware-Anforderungen zum Betreiben der App auf Endgeräten sind im App Store aufgeführt. Die wirewire GmbH erlaubt die Nutzung unserer App ausschließlich ab vollendetem 18. Lebensjahr. Weiter ist die Nutzung unserer App auf die Länder Deutschland und Österreich beschränkt. Die Anwendung der App ist auf das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland beschränkt.

Aktualisierungen von Apps wird von der wirewire GmbH im gesetzlich erforderlichen Umfang entsprechend § 327f BGB bereitgestellt. Darüber hinausgehende Aktualisierungen behält sich die wirewire GmbH nach eigenem Ermessen vor. Damit der Nutzer mit Hilfe der Apps aktuelle Inhalte auf sein Gerät laden kann, setzt die wirewire GmbH eine stabile Internet-Verbindung des mobilen Endgeräts des Nutzers voraus. Die wirewire GmbH behält sich das Recht vor, eine App jederzeit in einer dem Nutzer zumutbaren Art und Weise zu ändern, z.B. um diese weiterzuentwickeln sowie qualitativ zu verbessern. Dies gilt für technische als auch für inhaltliche Weiterentwicklungen.

L'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de notre application ou des services de tiers, ainsi que des informations et contenus fournis dans notre application, ne font pas expressément partie de la portée ou des conditions contractuelles de notre application.

L'utilisation de notre application ainsi que la fourniture d'informations par le biais de notre application ne remplacent pas le diagnostic ou la fourniture d'informations par un médecin. Il est impératif que l'utilisateur procède à sa propre évaluation médicale des informations fournies.

Les utilisateurs de notre application ainsi que de l'ANABOX smart sont tenus de vérifier de manière autonome et individuelle chaque prise ou non-prise. Les heures de prise fournies par notre application ainsi que par l'ANABOX smart ne sont qu'une aide. L'utilisateur est tenu de veiller de manière autonome et individuelle à respecter l'heure de prise correcte. En outre, l'utilisateur doit consulter la notice d'utilisation du fournisseur pharmaceutique respectif pour obtenir des informations sur la prise d'un médicament et, en cas de doute, se renseigner auprès d'un médecin ou d'un pharmacien. Les informations fournies par notre application ne constituent ni un conseil, ni un diagnostic, ni une recommandation et ne peuvent en aucun cas remplacer un conseil qualifié d'un personnel spécialisé tel que des médecins ou des pharmaciens. Aucune revendication d'exhaustivité n'est formulée pour les informations fournies par notre application ainsi que par l'ANABOX smart. Ceci s'applique en particulier à l'absence d'affichage d'une éventuelle prise, aussi bien par notre application que par l'ANABOX smart. Même en cas d'absence d'affichage d'un avertissement, un risque correspondant peut exister.

Les informations fournies à l'utilisateur ne sont donc que des outils d'aide et ne déchargent à aucun moment l'utilisateur de l'utilisation individuelle et responsable de l'application ou de l'ANABOX smart.

Notre application est fournie gratuitement. Les utilisateurs peuvent ainsi créer des plans de médication et gérer les notifications via leur smartphone, entre autres. L'utilisation en combinaison avec ANABOX smart est payante et se fait sous forme d'un abonnement mensuel. Lors de la souscription à un abonnement, les prises de médication de l'ANABOX smart connectée sont affichées en temps réel dans notre application. L'ANABOX smart connectée peut être davantage personnalisée. Un abonnement séparé est requis pour chaque ANABOX smart.

À l'aide de l'application, l'utilisateur peut accéder à des contenus actuels sous la forme d'un abonnement intégré renouvelable automatiquement (« abonnement »). Les durées disponibles sont affichées dans les options de commande. La facturation et la gestion de l'abonnement sont effectuées exclusivement via le compte App Store de l'utilisateur. Le contrat d'achat (in-app) et d'abonnement est conclu entre l'utilisateur et l'exploitant de l'App Store respectif. L'abonnement est automatiquement renouvelé à l'expiration de la durée minimale du contrat. Le renouvellement automatique peut être désactivé jusqu'à 24 heures avant l'expiration dans les paramètres du compte de l'App Store. Votre abonnement peut être résilié via les paramètres du compte de l'App Store. wirewire GmbH se réserve le droit d'ajuster le montant de l'abonnement mensuel à l'avenir.

Le traitement des paiements pour les applications payantes et les achats intégrés s'effectue directement avec l'exploitant de la boutique d'applications via le compte utilisateur. Aucun remboursement des paiements effectués dans la boutique d'applications par wirewire GmnH n'est possible. Les conditions générales/conditions d'utilisation de l'exploitant de la boutique d'applications s'appliquent. Tout droit de rétractation éventuel doit être exercé exclusivement auprès du fournisseur de la boutique. Les conditions générales/conditions d'utilisation du fournisseur de la boutique s'appliquent dans ce cas.

Vous trouverez une vue d'ensemble de l'utilisation des données utilisateur structurée séparément à l'URL suivante: https://anabox-smart.de/posts/privacy

Nous ne sommes responsables, sous réserve des dispositions suivantes, que pour intention ou négligence grossière.

En ce qui concerne les obligations contractuelles essentielles - c'est-à-dire les obligations dont le respect est d'une importance particulière pour la réalisation de l'objectif du contrat et/ou dont l'exécution rend possible la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter - nous sommes également responsables en cas de négligence légère.

La responsabilité pour négligence simple est limitée au dommage prévisible et typique du contrat, dont chaque partie contractante devait tenir compte au moment de la conclusion du contrat en raison des circonstances connues à ce moment-là.

Les dispositions de responsabilité ci-dessus ne concernent expressément pas la responsabilité pour les dommages résultant de la violation de la vie, du corps ou de la santé, les éventuelles réclamations découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits, ainsi que pour les caractéristiques garanties ou les garanties assumées.

Les accords supplémentaires, modifications ou ajouts nécessitent la forme écrite pour être effectifs. Ceci s'applique également à l'annulation de la forme écrite. La loi de la République fédérale d'Allemagne est applicable. Le lieu d'exécution est le siège de la société wirewire GmbH. Si une ou plusieurs dispositions de ces conditions générales de vente sont ou deviennent totalement ou partiellement inefficaces, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions. À la place de la disposition inefficace ou devenue inefficace, la disposition qui s'en rapproche le plus doit s'appliquer. Il en va de même en cas de lacune dans la réglementation.

Si l'utilisateur déménage son domicile ou sa résidence habituelle en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne après la conclusion du contrat, le tribunal compétent pour tous les litiges découlant de cet accord est le siège de la société wirewire GmbH. Il en va de même si l'utilisateur a son domicile ou sa résidence habituelle à l'étranger. Les conditions générales d'affaires divergentes ou complémentaires de l'utilisateur ne font pas partie du contrat, sauf si la société wirewire GmbH a expressément accepté leur validité.