Fassung vom 13.05.2026
Seisuga 15. november 2022
Memo rakenduse teenused ja nende kasutamine toimuvad ainult käesolevate üldtingimuste (ÜT) alusel. Meie rakendus „Memo“ (edaspidi ka lühendatult meie rakendus) on saadaval veebirakendusena ja allalaadimisversioonina iOS-i ja Androidi jaoks ning on tasuta. Meie rakendus on meditsiiniseadmena sertifitseeritud koos „ANABOX smart“-iga vastavalt MDR-i klassile I.
Kasutajaks loetakse allpool nii patsienti, kes kasutab ANABOX smarti, kui ka isikut või isikuid, kes kasutavad meie rakendust ja/või alglaadivad ANABOX smarti.
Der Funktionsumfang unserer App kann sich je nach Betriebssystem unterscheiden. Die Funktionen sind im jeweiligen App Store wie z. B. iTunes, Google Play etc. (nachfolgend für alle „App Store“) beschrieben. Die Hardware- und Firmware-Anforderungen zum Betreiben der App auf Endgeräten sind im App Store aufgeführt. Die wirewire GmbH erlaubt die Nutzung unserer App ausschließlich ab vollendetem 18. Lebensjahr. Weiter ist die Nutzung unserer App auf die Länder Deutschland und Österreich beschränkt. Die Anwendung der App ist auf das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland beschränkt.
Aktualisierungen von Apps wird von der wirewire GmbH im gesetzlich erforderlichen Umfang entsprechend § 327f BGB bereitgestellt. Darüber hinausgehende Aktualisierungen behält sich die wirewire GmbH nach eigenem Ermessen vor. Damit der Nutzer mit Hilfe der Apps aktuelle Inhalte auf sein Gerät laden kann, setzt die wirewire GmbH eine stabile Internet-Verbindung des mobilen Endgeräts des Nutzers voraus. Die wirewire GmbH behält sich das Recht vor, eine App jederzeit in einer dem Nutzer zumutbaren Art und Weise zu ändern, z.B. um diese weiterzuentwickeln sowie qualitativ zu verbessern. Dies gilt für technische als auch für inhaltliche Weiterentwicklungen.
Meie rakenduse või kolmandate osapoolte teenuste täpsus, täielikkus või ajakohasus või meie rakenduse kaudu esitatud teabe ja sisu ei kuulu meie rakenduse teenuste ega lepinguulatusse.
Meie rakenduse kasutamine ja teabe esitamine meie rakenduse kaudu ei asenda diagnoosi ega teabe esitamist arsti poolt. Kasutaja peab kindlasti ise kontrollima pakutud teabe meditsiinilist õigsust.
Meie rakenduse kasutajad ja ANABOX smarti kasutajad peavad iseseisvalt ja isiklikult kontrollima iga ravimi võtmist või mittevõtmist. Meie rakenduse ja ANABOX smarti kaudu antud võtmisajad on vaid abistavad. Kasutaja peab iseseisvalt ja isiklikult jälgima õiget võtmisaega. Lisaks peab kasutaja ravimi võtmise kohta konsulteerima vastava ravimi pakendi infolehega ja vajadusel arsti või apteekriga. Meie rakenduse kaudu esitatud teave ei asenda nõustamist, diagnoosi ega soovitust ning ei saa asendada kvalifitseeritud spetsialisti, nagu arstide või apteekrite, nõustamist. Meie rakenduse ja ANABOX smarti kaudu esitatud teabe täielikkusele ei pretendeerita. See kehtib eriti võimaliku annuse võtmise mittekuva kohta, nii meie rakenduse kui ka ANABOX smarti kaudu. Ka hoiatusmärguande mittekuva korral võib esineda vastav risk.
Kasutajale esitatud teave on vaid abivahend ning ei vabasta kasutajat rakenduse või ANABOX smarti isiklikust vastutusest.
Meie rakendus on tasuta saadaval. Kasutajad saavad luua ravimiplaane ja hallata teavitusi nutitelefoni kaudu. Kasutamine koos ANABOX smart'iga on tasuline ja selle eest tuleb maksta igakuist tellimustasu. Tellimuse sõlmimisel kuvatakse seotud ANABOX smart'i ravimite võtmised meie rakenduses reaalajas. Seotud ANABOX smart'i saab edasi isikupärastada. Iga ANABOX smart'i jaoks on vaja eraldi tellimust.
Rakenduse abil saab kasutaja hankida hetkeolukorda kajastavaid sisu ise pikeneva rakendusesisese tellimuse vormis („tellimus“). Saadaolevad kestused kuvatakse tellimisvalikutes. Tellimuse arveldamine ja haldamine toimub ainult kasutaja rakenduse poe kontol. (In)App-ostu ja tellimuse leping sõlmitakse kasutaja ja vastava rakenduse poe operaatori vahel. Tellimus pikeneb automaatselt pärast miinimumlepingu kehtivusaja lõppu. Automaatne pikendamine saab välja lülitada kuni 24 tundi enne aegumist rakenduse poe kontohalduse seadetes. Tellimuse saab lõpetada rakenduse poe kontohalduse seadetes. wirewire GmbH jätab endale õiguse tulevikus kuutasu tellimuse suurust kohandada.
Kululiste rakenduste ja rakendusesiseste ostude puhul toimub maksete töötlemine otse rakenduse poe operaatoriga kasutajakonto kaudu. wirewire GmnH ei tagasta rakenduse poes tehtud makseid. Kohaldatavad on rakenduse poe operaatori üldtingimused/kasutustingimused. Taganemisõigust saab rakenduse poe pakkuja juures kasutada. Kohaldatavad on rakenduse poe pakkuja üldtingimused/kasutustingimused.
Kasutajaandmete kasutamise ülevaate leiate eraldi struktureeritult järgmiselt URL-ilt: https://anabox-smart.de/posts/privacy
Me vastutame ainult tahtlikkuse või raske hooletuse korral järgmiste eeskirjade kohaselt.
Oluliste lepingukohustuste rikkumise korral - st kohustuste rikkumise korral, mille täitmine on lepingueesmärgi saavutamiseks eriti oluline ja/või mille täitmine teeb lepingu korrektse läbiviimise üldse võimalikuks ning mille täitmisele võib lepingupartner regulaarselt loota - vastutatakse ka kerge hooletuse eest.
Lihtsa hooletuse eest vastutus on piiratud ettenähtava ja lepingutüüpilise kahjuga, mille tekkimisega pidi iga lepingupool lepingu sõlmimise ajal arvestama vastavalt sellele ajahetkele teadaolevatele asjaoludele.
Eelnevad vastutuseeskirjad ei hõlma väljendunult kahju hüvitamist elu, keha või tervise kahjustamise eest, võimalikke nõudeid tootevastutuse seaduse alusel ning garanteeritud omaduste või antud garantiide rikkumise eest tulenevaid nõudeid.
Kõrvalkokkulepped, muudatused või täiendused on kehtivad ainult kirjalikus vormis. Sama kehtib ka kirjaliku vormi tühistamise kohta. Kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust. Täitmiskoht on wirewire GmbH asukoht. Kui käesolevate tingimuste üksikud sätted on täielikult või osaliselt kehtetud või muutunud kehtetuks, ei mõjuta see teiste sätete kehtivust. Kehtetuks osutunud sätte asemel kohaldatakse sätet, mis on kehtetuks osutunud sättele kõige lähemal. Sama kehtib ka juhul, kui on olemas regulatsioonide tühimik.
Kui kasutaja kolib pärast lepingu sõlmimist oma elukoha või alalise elukoha Saksamaa Liitvabariigi kehtivuspiirkonnast välja, on kõik selles kokkuleppes tulenevad vaidlused wirewire GmbH asukoha kohtualluvuses. Sama kehtib, kui kasutaja elab välismaal. Kasutaja erinevad või täiendavad tingimused ei ole lepingu osaks, välja arvatud juhul, kui wirewire GmbH on nende kehtivusele selgesõnaliselt nõustunud.
(1) Digitale Produkte (insbesondere ANABOX smart App, Cloud-Funktionen, Online-Dienste) werden dem Kunden nach Vertragsschluss in der vereinbarten Form bereitgestellt, z.B. durch:
(2) Wir stellen sicher, dass die digitalen Produkte bei Bereitstellung den subjektiven und objektiven Anforderungen gemäß §§ 327e ff. BGB entsprechen und frei von Produkt- und Rechtsmängeln sind.
(3) Bei digitalen Produkten, die dauerhaft bereitgestellt werden (z.B. laufende App- und Cloud-Nutzung im Abonnement oder bei Waren mit digitalen Elementen), sorgen wir für die während des vereinbarten Bereitstellungszeitraums erforderlichen Aktualisierungen, einschließlich Sicherheitsupdates, soweit dies für die Vertragsmäßigkeit und IT-Sicherheit der digitalen Produkte erforderlich ist (§§ 327f, 327c, 475c BGB).
(4) Der Kunde ist verpflichtet, bereitgestellte Updates zu installieren und die jeweiligen Hinweise zu beachten, soweit ihm dies zumutbar ist; unterlässt er dies, können wir für hierdurch verursachte Mängel nicht haften.
(5) Von den objektiven Anforderungen an digitale Produkte kann nur abgewichen werden, wenn wir den Kunden vor Abgabe seiner Vertragserklärung ausdrücklich auf die Abweichung hinweisen und der Kunde diese Abweichung gesondert akzeptiert (§ 327h BGB).
(1) Der Kunde erhält an der ANABOX smart App und den bereitgestellten Softwarekomponenten ein einfaches, nicht übertragbares, auf die Laufzeit des jeweiligen Vertrages beschränktes Nutzungsrecht zum bestimmungsgemäßen Gebrauch für private Zwecke.
(2) Eine Weitergabe von Zugangsdaten, die entgeltliche oder unentgeltliche Überlassung an Dritte, die Vervielfältigung, Bearbeitung oder öffentliche Zugänglichmachung, die über den vertraglich eingeräumten Gebrauch hinausgeht, ist nicht gestattet, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes erlaubt.
(3) Open-Source- oder Drittsoftware, die in der App oder in Diensten enthalten ist, unterliegt den jeweils geltenden Lizenzbedingungen der Rechteinhaber; wir informieren hierüber im Rahmen der App oder Produktdokumentation.
(1) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden mit den im Online-Shop jeweils angebotenen Zahlungsmitteln (z.B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal, Sofortüberweisung, andere Online-Zahlungsdienste).
(2) Der Kaufpreis für Waren ist, sofern nichts anderes vereinbart, sofort mit Vertragsschluss fällig.
(3) Bei Abonnementverträgen ist die Vergütung jeweils zu Beginn der Abrechnungsperiode fällig. Bei SEPA-Lastschrift erteilen Sie uns ein entsprechendes Mandat; über den Lastschrifteinzug informieren wir Sie rechtzeitig.
(4) Kommt der Kunde mit Zahlungen in Verzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Wir sind berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahnkosten in angemessenem Umfang zu verlangen, soweit der Kunde die Verzögerung zu vertreten hat.
(5) Bei Zahlungsverzug können wir die weitere Bereitstellung von digitalen Diensten (z.B. ANABOX smart Abo) nach vorheriger Mahnung und Fristsetzung vorübergehend sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.
(1) Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
(2) Der Kunde ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware vor vollständiger Bezahlung, ohne unsere Zustimmung zu veräußern, zu verpfänden oder zur Sicherheit zu übereignen, soweit ihm dies nicht gesetzlich zwingend erlaubt ist.
(1) Es handelt sich bei bestimmten Produkten um Medizinprodukte im Sinne der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen (z.B. MDR). Der Kunde verpflichtet sich, die Gebrauchsanweisungen, Sicherheitshinweise und Kennzeichnungen sorgfältig zu lesen und zu beachten.
(2) Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die Produkte sachgerecht verwendet, gelagert und gereinigt werden und ausschließlich entsprechend den Herstellerangaben eingesetzt werden.
(3) Die ANABOX smart App und verbundene Dienste dienen insbesondere der Unterstützung bei der Organisation der Medikation. Sie ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Der Kunde bleibt für die Einhaltung seiner Medikation sowie die Überprüfung der Richtigkeit von Dosierungen und Einnahmezeitpunkten verantwortlich.
(4) Die ANABOX smart Hardware, die ANABOX smart App und verbundene Dienste unterstützen Sie bei der Organisation Ihrer Medikation (z.B. Erinnerung an Einnahmezeitpunkte). Sie ersetzen keine ärztliche oder pharmazeutische Beratung, Diagnose oder Therapieentscheidung. Sie bleiben insbesondere dafür verantwortlich, die ärztlich verordneten Medikamente und Dosierungen zu beachten, die ANABOX smart bzw. den Medikamentendispenser entsprechend den ärztlichen Anordnungen zu befüllen und die angezeigten Einnahmehinweise eigenverantwortlich zu überprüfen.
(5) Wir haften nicht für Schäden, die ausschließlich darauf beruhen, dass Medikamente entgegen der ärztlichen Verordnung ausgewählt, zugeordnet oder dosiert wurden oder dass die ANABOX smart bzw. der Medikamentendispenser entgegen der Gebrauchsanweisung befüllt oder verwendet wurde, soweit diese Schäden nicht auf einem Produktfehler, einer Verletzung unserer vertraglichen Pflichten oder einer von uns zu vertretenden fehlerhaften Instruktion beruhen. Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz sowie wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, bleiben unberührt.
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 312g, 355 BGB) zu.
(2) Über das Widerrufsrecht, die Widerrufsfrist, die Ausübung des Widerrufsrechts sowie die Rechtsfolgen informieren wir im Rahmen einer gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Abgabe seiner Vertragserklärung angezeigt wird.
(3) Das Widerrufsrecht besteht nach den gesetzlichen Regelungen insbesondere nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen bei:
a) Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
b) Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
c) Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und seine Kenntnis bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
(4) Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gelten die gesetzlichen Rückabwicklungsregelungen (§§ 355, 357, 346 ff. BGB), insbesondere hinsichtlich Rücksendung der Ware, Rückzahlung des Kaufpreises und Wertersatz für einen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
A. Waren (Medikamentendosierer, Medizinprodukte, Hardware)
(1) Für die Rechte des Kunden bei Sach- und Rechtsmängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften des Kaufrechts (§§ 434 ff., 475 ff. BGB).
(2) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
(3) Der Kunde kann bei Mängeln nach Wahl Nacherfüllung verlangen (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten sowie Schadensersatz verlangen.
B. Digitale Produkte und Waren mit digitalen Elementen
(1) Für digitale Produkte (z.B. ANABOX smart App) und digitale Elemente einer Ware gelten die speziellen Vorschriften für Verbraucherverträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB) sowie die Regelungen für Waren mit digitalen Elementen (§§ 475b, 475c BGB).
(2) Ist ein digitales Produkt mangelhaft, kann der Kunde insbesondere Nacherfüllung verlangen, den Vertrag beenden oder den Preis mindern sowie Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen geltend machen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (§ 327i BGB).
(3) Wir halten die digitalen Produkte während des vereinbarten Bereitstellungszeitraums in einem vertragsgemäßen Zustand und stellen insbesondere die erforderlichen Aktualisierungen zur Verfügung.
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden:
a) aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),
c) aus vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen unsererseits oder unserer gesetzlichen Vertreter bzw. Erfüllungsgehilfen,
d) nach dem Produkthaftungsgesetz oder aufgrund übernommener Garantien.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
(4) Zwingende verbraucherschützende Vorschriften, insbesondere zu digitalen Produkten (§ 327s BGB), bleiben unberührt; zum Nachteil des Kunden abweichende Vereinbarungen sind in diesen Bereichen unwirksam.