Als de lade niet goed is geplaatst, kan niet worden vastgesteld of de medicijnen zijn ingenomen.
Let bij het plaatsen van de lade op dat deze goed vastklikt. Na het plaatsen lichten de bekers kort op en piept de medicijndispenser.
Na het plaatsen van de lade verdwijnt de waarschuwingsmelding in de app na ongeveer 20 seconden.