Tillbaka till översikten

Återkallelseinformation

Upplysning och ångerblankett

Vi erbjuder en riskfri 30-dagars testperiod för ANABOX Smart. Testa produkten i en månad. Om du inte är nöjd kan du returnera den inom 30 dagar från köpet och få hela köpeskillingen tillbaka utan att behöva svara på frågor.

  • Kontakta vår kundtjänst inom 30 dagar från köpet om du vill returnera ANABOX Smart och få återbetalning. Du kan till exempel nå oss på info@wirewire.de. Du kan också använda mallen för ångerblankett eller chatten.
  • Du kommer att få all dokumentation för returen och instruktioner för att returnera produkten från oss.
  • Se till att ANABOX Smart returneras i originalförpackningen, oskadad och med all medföljande tillbehör.
  • När vi har mottagit den returnerade produkten och kontrollerat dess skick kommer hela beloppet att återbetalas till ditt ursprungliga betalningssätt.

Du har rätt att ångra detta avtal inom 30 dagar utan att ange någon anledning.

Ångerfristen är 30 dagar från dagen då avtalet ingicks.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (wirewire GmbH, Reudnitzer Str. 1, 04103 Leipzig) om ditt beslut att ångra detta avtal genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med posten eller ett e-postmeddelande till info@wirewire.de). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett men det är inte obligatoriskt.

Du kan också skicka in mallen för ångerblankett eller ett annat tydligt meddelande elektroniskt via vår webbplats (t.ex. chatt). Om du utnyttjar den möjligheten kommer vi omedelbart att skicka en bekräftelse på mottagandet av en sådan ånger till dig (t.ex. via e-post).

För att uppfylla ångerfristen räcker det med att du skickar ditt meddelande om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de tilläggskostnader som uppstår om du har valt en annan leveransmetod än den av oss erbjudna mest förmånliga standardleveransen), utan dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då vi fick meddelandet om din ånger av detta avtal. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat har överenskommits med dig; i inget fall kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.