Ångerrätt

Returvillkor

Vi erbjuder en riskfri 30-dagars provperiod för ANABOX Smart. Testa produkten i en månad. Om du inte är nöjd kan du returnera den inom 30 dagar efter köpet och få full återbetalning utan att några frågor ställs.

Förfarande

• Kontakta vår kundtjänst inom 30 dagar efter köpet om du vill returnera ANABOX Smart för återbetalning. Du kan nå oss t.ex. på info@wirewire.de . Du kan också använda standardångerformuläret eller chatten .
• Vi skickar dig alla dokument för returen och instruktioner för att returnera produkten.
• Se till att ANABOX Smart returneras i originalförpackningen, oskadad och med allt medföljande tillbehör.
• Så snart vi har mottagit den returnerade produkten och kontrollerat dess skick, kommer hela beloppet att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom 30 dagar utan att ange några skäl.

Ångerfristen är 30 dagar från dagen för avtalets ingående.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (wirewire GmbH, Reudnitzer Str. 1, 04103 Leipzig) genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat med posten eller ett e-postmeddelande till info@wirewire.de) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det bifogade Ångerblankett som dock inte är obligatoriskt.

Du kan också skicka Ångerblankett eller ett annat tydligt meddelande elektroniskt på vår webbplats (t.ex. via chatt). Om du använder denna möjlighet kommer vi omedelbart (t.ex. via e-post) att bekräfta mottagandet av en sådan ånger.

För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Här kan du hitta formuläret på engelska: Ångra mitt avtal

Följder av återkallandet

Om du återkallar detta avtal, kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om ditt återkallande av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.