Ångerrättsinstruktioner

Returvillkor

Om du inte är nöjd kan du returnera den inom 14 dagar efter köpet och få hela köpesumman tillbaka utan att behöva svara på några frågor.

Förfarande

• Kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar efter köpet om du vill returnera ANABOX Smart mot återbetalning av köpesumman. Du kan nå oss på support@wirewire.de. Du är också välkommen att använda standardformuläret för ångerrätt eller chatten. Kostnaden för returfrakten betalas av köparen.
• Du får från oss alla dokument för returen och instruktioner för att returnera produkten.
• Se till att ANABOX Smart returneras i originalförpackningen, oskadad och med allt medföljande tillbehör.
• Så snart vi har mottagit den returnerade produkten, kommer hela beloppet att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod.

Ångerrätt

Du har rätt att inom 14 dagar utan att ange några skäl häva detta avtal.

Ångerfristen är 14 dagar från den dag då avtalet ingicks.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (anmed GmbH, Am Gewerbegebiet 5, 09474 Crottendorf) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med posten eller ett e-postmeddelande till support@anabox-smart.de) om ditt beslut att häva detta avtal. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, vilket dock inte är obligatoriskt.

Du kan också överlämna standardformuläret för ångerrätt eller någon annan tydlig förklaring elektroniskt på vår webbplats (t.ex. via chatt). Om du utnyttjar denna möjlighet kommer vi omedelbart (t.ex. via e-post) att skicka dig en bekräftelse på mottagandet av en sådan ångeranmälan.

För att upprätthålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristens utgång.

Här kan du hitta formuläret på engelska: Återkallelse av mitt avtal

Följderna av ångerrätten

Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar vi fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om ditt återkallande av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har överenskommit om något annat; i inget fall kommer vi att debitera dig några avgifter för denna återbetalning.