Activering & installatie

Een nieuwe ANABOX smart kan eenvoudigin de appworden toegevoegd.

Het proces wordt stap voor stap beschreven bij het toevoegen van een nieuw apparaat in de app. Het apparaat moet worden opgeladen of op stroom worden aangesloten.

Apparaat toevoegen in de wizard 🪄

Wanneer u de app voor de eerste keer gebruikt, kunt u de instructies bij het opstarten volgen en wordt u gevraagd om een apparaat toe te voegen.

Apparaat toevoegen aan bestaand account ➕

Als u de app al heeft ingesteld, kunt u onder het menu-item Apparaten een nieuw apparaat toevoegen.

• Apparaten › Nieuw apparaat toevoegen of Nieuw +

Stappen

• Scan QR-code selecteren en de QR-code op de achterkant van de medicijndispenser scannen; u kunt ook handmatig het nummer (bijv. nrf-123456789012345) invoeren
• druk op de grote knop gedurende 2 seconden totdat het apparaat piept en een roterende laadanimatie op de bekers wordt weergegeven
• bevestig in de app dat u op de grote knop heeft gedrukt
• wacht tot maximaal 60 seconden totdat het apparaat is ingesteld

Dat was het al!

Uw ANABOX smart is nu klaar voor gebruik en kan worden gebruikt. Voeg in de volgende stap enkele innametijden toe in de kalender .

Foutoplossing

Als de medicijndispenser de activering niet binnen 5 minuten kan voltooien, schakelt hij automatisch uit.

Apparaat is al geregistreerd, gelieve te resetten

Gelieve het apparaat te resettenhet apparaatterug.

Apparaat kon niet geactiveerd worden

Er is een andere fout opgetreden. Dit kan de volgende oorzaken hebben:

• Niet opgeladen: Gelieve het apparaat op te ladenhet apparaat.
• Geen netwerk gevonden: Als het apparaat geen verbinding heeft met het NB-IoT of LTE-M netwerk, probeer dan een andere locatie voor het apparaat.

De sensoren van het apparaat zijn niet gekalibreerd

De optische sensoren worden individueel gekalibreerd voor elk apparaat in de fabriek (dit is nodig omdat de transparante oppervlakken nooit exact hetzelfde gedrag vertonen). Het kan echter nodig zijn om deze waarden handmatig te vernieuwen. U wordt hiertoe in de app gevraagd.

Volg alstublieft deze stappen:

• Plaats de medicijnbeker met alle bekers in het apparaat.

• Verwijder de medicijnbeker door deze snel volledig uit het apparaat te trekken.

• De bekers lichten kort op als een "golf".

• Wacht ongeveer 15 seconden en bedek daarbij niet de sensoren.

• Plaats de medicijnbeker weer in het apparaat.

Na deze handeling zou het verzoek in de app na enkele seconden moeten verdwijnen.